Rolą menedżera na każdym stopniu jest przede wszystkim odpowiedzialne kierowanie zespołem pracowniczym. Jednak wiele osób, które dopiero stały się kierownikami, nie zdaje sobie sprawy, że ich droga z nauką i doświadczeniem dopiero się rozpoczyna. W końcu dobry menedżer nieustannie zdobywa nowe kompetencje tak, by móc lepiej i skuteczniej zarządzać zespołem. Jakie więc szkolenia wybrać, by móc rozwijać swoje zdolności?
Przede wszystkim dobry menedżer musi pamiętać, że jego rolą jest przede wszystkim motywowanie, wprowadzanie i koordynacja poszczególnych projektów oraz sprawdzanie wyników. To egzamin przede wszystkim z kompetencji miękkich i cech charakteru, takich jak odporność na stres, umiejętności komunikacyjne i zdolności skutecznego zarządzania czasem, projektem i personelem. Z pewnością warto przemyśleć udział w szkoleniach z asertywności, które mogą znacząco podnieść wydajność każdego menedżera w niemal każdej dziedzinie pracy. Także umiejętności negocjacyjne przydadzą się każdemu, kto musi stale współpracować z zespołem pracowników.
Obecna oferta placówek edukacyjnych pozwala na skorzystanie także z szeroko rozumianych kursów komunikacyjnych, na których wszyscy uczestnicy uczą się jak łączyć swoje zdolności by rozmowy przebiegały pomyślnie. Jednak menedżer to przede wszystkim osoba, która zarządza zespołem: dlatego tak ważne jest pamiętanie o rozwijaniu wiedzy z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi, a nawet coachingu, mediacji i rozwiązywaniu konfliktów.
Dobry menedżer powinien także stale podnosić swoją wiedzę branżową. Jest to szczególnie ważne w przypadku konfliktów między klientem a jednym z pracowników: to kierownik często musi wyjaśniać tego typu sytuacje i powinien posiadać wystarczającą wiedzę by móc rozpatrzyć zarzuty klienta i ewentualnie je przyjąć lub odrzucić. Od menedżera, jego wiedzy, doświadczenia i umiejętności zależy motywacja zespołu i odpowiednia atmosfera – to wszystko sprawia, że taka osoba powinna stale podnosić swoje kwalifikacje w bardzo wielu dziedzinach a kursy asertywności, szkolenia negocjacyjne czy warsztaty ze sztuki przemówień mogą znacząco podnieść jego wartość.